Agente IA de Ventas para Eventos
Sector: Eventos y entretenimiento.
Canal: HubSpot + Priorticket + Email/WhatsApp
Empresa: Alianza GT es una compañía dedicada al transporte y la logística, que gestiona un alto volumen de proveedores y transportistas. Su operativa depende de la coordinación constante entre áreas como Facturación, Pagos y Contabilidad.
Canal: HubSpot + Priorticket + Email/WhatsApp
Empresa: Alianza GT es una compañía dedicada al transporte y la logística, que gestiona un alto volumen de proveedores y transportistas. Su operativa depende de la coordinación constante entre áreas como Facturación, Pagos y Contabilidad.
Problema
Ikono enfrentaba desafíos típicos del sector:
- Pérdida de leads por respuestas lentas.
- Procesos de reserva manuales y poco fluidos.
- Sobrecarga operativa en el equipo de ventas.
- Dificultad para hacer seguimiento ordenado en el CRM.
- Pérdida de leads por respuestas lentas.
- Procesos de reserva manuales y poco fluidos.
- Sobrecarga operativa en el equipo de ventas.
- Dificultad para hacer seguimiento ordenado en el CRM.
Solución
Cibernova ha creado un Empleado Digital de Ventas y Reservas, conectado a HubSpot y Priorticket, que automatiza la calificación de leads y las reservas, acelerando todo el ciclo de conversión.
Capacidades actuales
✅ Calificación instantánea de leads → Cuando un prospecto completa el formulario en la web (HubSpot), la IA responde al momento vía email o WhatsApp, resolviendo dudas y entendiendo necesidades.
✅ Gestión estructurada en HubSpot → Todas las conversaciones quedan registradas con notas y tareas generadas automáticamente para el equipo de ventas.
✅ Reserva directa en Priorticket → Una vez confirmado el evento, la IA genera la reserva en Priorticket sin intervención humana.
✅ Entrega de enlace de pago (fase híbrida) → Actualmente se crea la tarea en HubSpot para que un comercial envíe el enlace, aunque este paso será pronto 100 % automatizado.
Capacidades actuales
✅ Calificación instantánea de leads → Cuando un prospecto completa el formulario en la web (HubSpot), la IA responde al momento vía email o WhatsApp, resolviendo dudas y entendiendo necesidades.
✅ Gestión estructurada en HubSpot → Todas las conversaciones quedan registradas con notas y tareas generadas automáticamente para el equipo de ventas.
✅ Reserva directa en Priorticket → Una vez confirmado el evento, la IA genera la reserva en Priorticket sin intervención humana.
✅ Entrega de enlace de pago (fase híbrida) → Actualmente se crea la tarea en HubSpot para que un comercial envíe el enlace, aunque este paso será pronto 100 % automatizado.
Beneficios
- Menos tiempo perdido en leads no cualificados → La IA filtra y trabaja solo las oportunidades reales.
- Más reservas cerradas, más rápido → Respuestas inmediatas y proceso de booking sin fricciones.
- Menor carga de trabajo en ventas → El equipo se centra en las acciones de mayor valor.
- Más reservas cerradas, más rápido → Respuestas inmediatas y proceso de booking sin fricciones.
- Menor carga de trabajo en ventas → El equipo se centra en las acciones de mayor valor.
¿Cómo mejorar este sistema?
El agente IA está diseñado para escalar con nuevas funciones:
- Envío automático de enlaces de pago → Eliminando por completo la intervención manual en el cobro.
- Recordatorios de pago y reactivación de leads → Si la transacción no avanza, la IA recontacta y sugiere nuevas fechas o experiencias.
- Análisis inteligente de conversión → Procesa datos de HubSpot para identificar patrones y priorizar los leads con mayor probabilidad de cierre.
- Envío automático de enlaces de pago → Eliminando por completo la intervención manual en el cobro.
- Recordatorios de pago y reactivación de leads → Si la transacción no avanza, la IA recontacta y sugiere nuevas fechas o experiencias.
- Análisis inteligente de conversión → Procesa datos de HubSpot para identificar patrones y priorizar los leads con mayor probabilidad de cierre.
